1、施密科具備獨立的售后服務團隊，隨時提供最專業的服務支持；

  2、公司保證所提供的產品質量符合客戶需求標準；

  3、免費保證期：自設備交付驗收之日起 1 年。期間免費為設備非人為操作導致設備無法運行的非易損零部件的保養和更換；保修期外：提供所有硬件，軟件維護、升級及技術支持，該項服務具體包括通過電子郵寄和電話支持，軟件系統的升級，以及我方工程師不定期的上門服務，并保證材料及配件以成本價供應，終生負責維修；

  4、在保修期內，如設備發生問題，我方會在收到用戶書面通知2小時內給予答復，36小時（除去在途時間）到達設備現場，且盡量備齊設備維修所需的零部件；

  5、全年7×24小時，提供電話、傳真和電子郵件免費技術咨詢和技術支持；

  6、客戶在正常使用中出現性能故障時，我們承諾以上保修服務。除此以外，國家適用法律法規另有明確規定的，本公司將遵照相關法律法規執行。